Ao falar da importância do uso de analytics para tomada de decisão, será que realmente presta-se atenção no retorno que este investimento traz?
Um estudo da International Data Corporation (IDC) mostrou que projetos de analytics voltados para melhora na produção possuem um ROI médio de 277% (impressionante). Já aqueles que envolvem analytics e gestão financeira possuem um ROI médio de 139% e os voltados para CRM, de 55%. Todos são valores muito expressivos, e mostram como decisões baseadas em fatos são críticas quando falamos em alta performance.
Confira o artigo na íntegra: The Financial Impact of Business Analytics
Um abraço e até o próximo post!
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